পহেলা ডিসেম্বর থেকে জিওর সমস্ত প্রিপেড প্ল্যান রিচার্জ বাড়তে চলেছে অনেকটা। এয়ারটেল ও ভোডাফোন আইডিয়া আগেই এই পথে গেছে এরপর রিলায়েন্স জিওর মালিক আম্বানির সেই একই প্রচেষ্টা। রিলায়েন্স জিওর এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে টেলিকম শিল্পকে সঠিক দিশা দিতে তারা বদ্ধপরিকর তাই পয়লা ডিসেম্বর থেকে চালু হচ্ছে নতুন ট্যারিফ প্ল্যান। উল্লেখিত বিজ্ঞপ্তিতে আনলিমিটেড প্লানই আগের থেকে দামি হতে চলেছে। আগে সবথেকে নিম্ন ডাটা এবং কল রিচার্জ প্যাক ছিল 129 টাকা যাতে প্রতি মাসে দু জিবি ডেটা এবং আনলিমিটেড ভয়েস কল সহ এসএমএস প্লান ছিল। বর্তমানে দাম বেড়ে দাঁড়াচ্ছে 155 টাকা। এছাড়াও একইভাবে 24 দিনের( প্রতিদিন 1 জিবি ডেটা) আনলিমিটেড ভয়েস কল ও 100 এসএমএস প্লান এর দাম ছিল 149 টাকা যা বেরে দাঁড়াচ্ছে 179 টাকা। 28 দিনের প্রতিদিন 1.5 জিবি ডেটা 100 এসএমএস প্লান ও আনলিমিটেড ভয়েস কল এর দাম 199 টাকা থেকে বেড়ে যাচ্ছে 239 টাকা। এইভাবে প্রায় প্রতিটি রিচার্জ প্লানেরই দাম বাড়ছে প্রায় কুড়ি শতাংশ মত। এছাড়াও অ্যাড ডেটা প্ল্যানেরও দাম বাড়তে চলেছে। 6 জিবি ডেটা আগে অ্যাড করলে দাম নিত 51 টাকা বর্তমানে যা 61 টাকায় পাওয়া যাবে। এর সাথেই 12 জিবি 50 জিবি যথাক্রমে 101 ও ও 251 টাকার বদলে 121 ও 301 টাকায় পাওয়া যাবে।
আগে 249 টাকায় 28 দিনের জন্য 2 জিবি ডেটা এবং আনলিমিটেড ভয়েস কল সহ 100 এসএমএস এর প্লান ছিল বর্তমানে পহেলা ডিসেম্বর থেকে তা বেড়ে যাচ্ছে 299 টাকায়। দু জিবি ডেটার 56 দিনের আনলিমিটেড ভয়েস কল ও 100 এসএমএস প্লান সহ রিচার্জ প্যাক ছিল 444 যা বেরে দাঁড়াচ্ছে 533 টাকা। পহেলা ডিসেম্বর থেকে সমস্ত গ্রাহকেই জিওর পরিশেবা বর্তমান রাখতে উল্লেখিত দামেই রিচার্জ করতে হবে।
আগেই এরূপ সিদ্ধান্ত নিয়েছিল এয়ারটেল, ভোডাফোন আইডিয়া টেলিকম সংস্থা। তাদের বক্তব্য অনুযায়ী পরিষেবার মান উন্নত করতেই এরূপ সিদ্ধান্ত। তবে বর্তমান পরিস্থিতিতে যা বাজারমূল্য তাতে মধ্যবিত্ত ও নিম্ন মধ্যবিত্ত মানুষের ওপর এই অর্থ বোঝার সমান। প্রথম থেকেই রিলায়েন্স জিওর মূল মোটো ছিল কাস্টমার ফার্স্ট অর্থাৎ কম টাকায় সাধ্যের মধ্যে গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করা। বর্তমানে এক ধাক্কায় রিচার্জ প্ল্যান এতটা বেড়ে যাওয়ায় চিন্তার ভাঁজ পড়েছে সাধারণ মানুষের কপালে। বর্তমান পরিস্থিতিতে বাজারে সবজি থেকে তেল সব কিছুরই দাম উত্তরোত্তর বাড়ছে এরকম অবস্থায় টেলিকম সংস্থাগুলিও তাদের রিচার্জ বাড়াতে থাকছে। যদিও তারা এর পেছনে যথেষ্ট যুক্তি দেখিয়েছে।
বর্তমানে জিওর ব্যবহারকারী কয়েক কোটি মানুষ তাই তারা কেউই পরিষেবা এত দ্রুত বন্ধ করবে না বরং সমস্যার সম্মুখীন হবে।